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Politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir les données. Le défaut de communication n’a aucune conséquence. Cela ne vaut que dans la mesure où les traitements décrits ci-après ne prévoient pas d’indication contraire.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages web sans fournir d’informations vous concernant. À chaque accès à notre site, des données d’utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous-mêmes ou à notre hébergeur / prestataire informatique et enregistrées dans des données de journal (dits fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent p. ex. le nom de la page consultée, la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, le volume de données transféré et le fournisseur à l’origine de la requête.
Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans incident de notre site ainsi qu’à améliorer notre offre.
Contact
Responsable du traitement : Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Thomas Nachtmann, Dr.-Müller-Str. 18, 92637 Weiden Deutschland, 0961 38833530, [email protected]
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez spontanément contact avec nous par e-mail à des fins commerciales, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les communiquez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres motifs, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite effacées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation plus étendus.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les communiquez. Le traitement des données a pour finalité la prise de contact.
Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres motifs, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Nous n’utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite effacées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation plus étendus.
WhatsApp Business
Si vous prenez contact avec nous à des fins commerciales via WhatsApp, nous utilisons à cette fin la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; “WhatsApp”). Si vous séjournez en dehors de l’Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons le numéro de téléphone mobile que vous avez enregistré auprès de WhatsApp, le cas échéant votre nom ainsi que d’autres données dans la mesure où vous nous les communiquez. Nous utilisons pour le service un terminal mobile dans le carnet d’adresses duquel sont exclusivement enregistrées des données d’utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n’y a donc pas de transmission de données à caractère personnel à WhatsApp sans que vous n’y ayez déjà consenti auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux USA. Pour les USA, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. s’est certifié conformément au TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres motifs, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à offrir une prise de contact rapide et simple ainsi qu’à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite effacées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation plus étendus.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données lors de l’utilisation de WhatsApp sous https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Utilisation de Cloudflare
Nous utilisons pour l’exploitation de notre boutique en ligne des services de Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Cloudflare fournit pour nous notamment des services de content delivery, de sécurité et de performance (entre autres protection DDoS, Web Application Firewall, caching, load-balancing). À cette fin, toutes les connexions de données transitant par notre boutique sont acheminées via le réseau de Cloudflare. Cloudflare traite notamment des adresses IP, des informations sur les appareils et les systèmes, des en-têtes HTTP, des données de configuration ainsi que des données de journal pertinentes pour la sécurité, qui sont nécessaires pour détecter des attaques, prévenir des incidents techniques et assurer la disponibilité continue de notre boutique.
Le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir la sécurité informatique, l’intégrité et le fonctionnement de notre système de boutique ainsi qu’à nous protéger contre les attaques automatisées et les accès non autorisés. L’intégration d’un prestataire spécialisé en sécurité et CDN est techniquement nécessaire à cette fin.
Cloudflare traite des données à caractère personnel en partie également dans des pays tiers hors de l’Union européenne, notamment aux USA. Avec Cloudflare, nous avons conclu un Data Processing Addendum (DPA) comprenant les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Cloudflare met en outre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires afin de sécuriser le traitement des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cloudflare sous https://www.cloudflare.com/privacypolicy/disponible.
Compte client & Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour finalité d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait n’en soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La communication des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de communication a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Une transmission de vos données a lieu par exemple à des entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de fulfillment, à des prestataires de services de paiement, à des prestataires pour le traitement des commandes et à des prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue de la transmission des données se limite au minimum nécessaire.
Collecte de données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’un avis
Lors du commentaire/de l’évaluation d’un article ou d’une publication, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous nous les communiquez. Le traitement a pour finalité de permettre un commentaire/une évaluation et d’afficher les commentaires/avis.
Aux fins de vérification de votre avis/commentaire, nous collectons en outre les données suivantes : numéro de commande, nom, prénom
En envoyant le commentaire/l’avis, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment en nous en informant, sans que la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait n’en soit affectée. Vos données à caractère personnel sont ensuite effacées.
Lors de la publication de votre commentaire/avis, seul le nom que vous avez indiqué est publié.
Rappel d’évaluation
Après votre commande, nous souhaitons vous demander d’évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations relatives à la commande) indépendamment de l’exécution du contrat, afin de vous envoyer après une commande effectuée un rappel d’évaluation par e-mail, si vous y avez expressément consenti.
Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l’e-mail ou en nous en informant, sans que la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait n’en soit affectée.
Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, si vous y avez expressément consenti. Le traitement des données a exclusivement pour finalité la prospection commerciale. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres données que vous avez fournies volontairement lors de l’inscription à notre newsletter.
Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait n’en soit affectée.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail est ensuite retirée de la liste de diffusion. Malgré le retrait de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une dite Blacklist, afin d’éviter que vous ne receviez à l’avenir des e-mails de newsletter de notre part. Cet enregistrement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher une nouvelle utilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
Utilisation de l’adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site le service de notification de disponibilité des articles. Si un article n’est temporairement pas disponible, vous avez la possibilité d’indiquer votre adresse e-mail sur la fiche de l’article concerné et d’être informé par e-mail par nos soins dès qu’il est disponible, si vous y avez consenti. Vous recevez, en cas de disponibilité, une notification unique par e-mail concernant la disponibilité de l’article concerné. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer le consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait n’en soit affectée. Vous pouvez vous désabonner de la notification de disponibilité à tout moment en nous en informant. Votre adresse e-mail est ensuite retirée de la liste de diffusion.
Prestataires de services de paiement, information sur la solvabilité
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal, lors de l’accès au site, collecte, enregistre et analyse des données (p. ex. adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil). Des Cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les Cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre de différents moyens de paiement orientée client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous avec le moyen de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante sous www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer le paiement via ce service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement via PayPal ou „Payer plus tard“ via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous avec le moyen de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
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Carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal & „Payer plus tard“ via PayPal
Pour certains moyens de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement via PayPal ou „Payer plus tard“ via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, une information sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques en recourant à des organismes d’évaluation du crédit. À cette fin, PayPal transmet les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité à un organisme d’évaluation du crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour une décision pondérée sur la conclusion, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L’information sur la solvabilité peut comprendre des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles entrent notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de l’initiation d’un contrat. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le défaut de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, en en informant PayPal. La communication des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le moyen de paiement que vous souhaitez. Le défaut de communication a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le moyen de paiement que vous avez choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le moyen de paiement d’un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Pour l’exécution de ce moyen de paiement, les données sont ensuite, le cas échéant, transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être par exemple :
Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)
Nous utilisons pour le traitement des paiements sur notre site le prestataire de services de paiement Stripe Technology Company Limited (STC) One Wilton Park Wilton Place Dublin 2 D02 FX04 Irland. Le traitement des données a pour finalité de pouvoir vous proposer différents moyens de paiement grâce au traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe. Si vous avez choisi l’une des options de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe. Celles-ci comprennent vos données de paiement (par exemple numéro de compte bancaire ou numéro de carte de crédit), votre adresse IP, votre navigateur Internet et le type d’appareil ainsi que, dans certains cas, vos nom et prénom, vos données d’adresse et des informations sur le produit ou le service que vous avez acquis chez nous. Ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l’utilisation du prestataire de services de paiement Stripe dans la politique de confidentialité correspondante https://stripe.com/at/privacy
Base juridique : art. 6, par. 1, point a du RGPD (consentement, catégorie Statistiques).
Mesure d’audience dans notre propre boutique (statistiques first-party)
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Sont notamment collectés : les pages consultées et la durée de visite, la page d’entrée, le referrer, les paramètres UTM de la première session, des informations techniques approximatives (appareil, navigateur, système d’exploitation), les vues de produits ainsi que les étapes du panier et du checkout. Une commande n’est associée à la session que si, au moment de la commande, un consentement statistique valable existe.
L’association s’effectue exclusivement via l’identifiant de session aléatoire. Dans la statistique, nous n’enregistrons aucune adresse IP ni aucune donnée de commande directe telle que le nom, l’e-mail ou l’adresse.
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Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
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Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.
Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas licite.
Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél. : +49 981 1800930
Fax : +49 981 180093800
E-Mail: [email protected]
Droit d’opposition
Si les traitements de données à caractère personnel énumérés ici sont fondés sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l’avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées cesse, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 09.09.2026